Política de Privacidad

A continuación le informamos acerca de la recogida de datos de carácter personal durante el uso de nuestro sitio web. Se consideran datos de carácter personal todos aquellos datos que hacen referencia personalmente a su persona, p. ej., nombre, dirección, direcciones electrónicas, comportamiento del usuario. Hemos tomado amplias medidas de protección técnicas y empresariales para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o deliberadas, así como contra pérdida, destrucción o el acceso de personas no autorizadas a los mismos. Nuestros procesos de seguridad se revisan periódicamente para adaptarlos a los avances tecnológicos.

1 Responsable del tratamiento de datos

De conformidad con el Art. 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el responsable es Yamaha Music Europe GmbH, con domicilio en Siemensstrasse 22-34, D-25462 Rellingen, teléfono: +49 (0) 4101/ 303-0, fax: +49 (0) 4101/ 303-333 (véase el aviso legal).

2 Posibilidad de contactar con el responsable de la protección de datos

Se puede poner en contacto con nuestros responsables de la protección de los datos en: dataprotection@contact.europe.yamaha.com.

3 Sus derechos

En relación con los datos personales que le conciernen, le asisten los siguientes derechos frente a nosotros:

3.1 Derechos generales
Tiene derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, así como oposición al tratamiento y a la transferibilidad de los datos. Siempre que el tratamiento de los datos se base en su consentimiento, tiene el derecho a revocarlo con efecto para el futuro.

3.2 Derechos en el tratamiento de los datos según el interés legítimo
En virtud del Art. 21, apartado 1 del RGPD, por motivos que se deriven de su situación especial, tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernan, lo cual se produce en virtud del Art. 6, apartado 1 e del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en virtud del Art. 6, apartado 1 f del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar un interés legítimo); esto también es aplicable a la creación de perfiles basada en esta normativa. En el caso de que ejerza su derecho de oposición, dejaremos de procesar sus datos personales, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el tratamiento de los mismos, que primen sobre sus intereses, derechos y libertades, o a no ser que el tratamiento obedezca a la aplicación, ejecución o defensa de reclamaciones legtimas.

3.3 Derechos en el caso de publicidad directa
En la medida en la que procesemos sus datos personales para realizar publicidad directa, en virtud del Art. 21, apartado 2 del RGPD, tiene derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernan con el fin de realizar tal publicidad; esto también es aplicable a la creación de perfiles, siempre que esta esté relacionada con la publicidad directa en cuestión.

En el caso de que ejerza su derecho de oposición contra el tratamiento para fines de publicidad directa, dejaremos de procesar sus datos personales con tal finalidad.

3.4 Derecho a denuncia ante un organismo regulador
Tiene derecho a presentar una queja ante un organismo regulador en materia de protección de datos acerca del tratamiento que sus datos personales reciben por nuestra parte.

4 Recogida de datos de carácter personal al visitar nuestro sitio web

Si simplemente utiliza nuestro sitio web para buscar información, es decir, si no se registra o no nos facilita información de otro modo, solo recabamos los datos de carácter personal que su navegador envía a nuestro servidor. Si visita nuestro sitio web, recabamos los datos siguientes, los cuales necesitamos desde un punto de vista técnico para mostrarle nuestro sitio web, así como para garantizar la estabilidad y la seguridad del mismo. La base legal para ello es el Art. 6, apartado 1 f del RGPD:

–Dirección IP, fecha y hora de la consulta, diferencia horaria respecto de GMT (Greenwich Mean Time), contenido de la solicitud (página concreta), estado de acceso/código de estado HTTP, volumen de datos transferido respectivamente, sitio web del que proviene la solicitud, navegador, sistema operativo, así como su interfaz, idioma y versión del software del navegador.

5 Contacto por correo electrónico o mediante el formulario de contacto

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenamos los datos que nos facilita (dirección de correo electrónico y, en su caso, su nombre y número de teléfono) para poder atender sus preguntas. Si, mediante nuestro formulario de contacto, solicitamos información que no es necesaria para ponernos en contacto con usted, estos datos estarán siempre marcados como opcionales. Esos datos nos sirven para concretar su consulta y atender mejor su solicitud. Estos datos se aportan de forma explícitamente voluntaria y con su consentimiento según el Art. 6, apartado 1 a del RGPD. Si se trata de datos sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección electrónica, número de teléfono), también acepta que, de ser necesario, también nos podamos poner en contacto con usted a través de ese canal de comunicación para atender su solicitud. Evidentemente, en cualquier momento puede revocar ese consentimiento para el futuro.

Los datos recabados en este contexto los borramos cuando su almacenamiento ya no es necesario, o restringimos su tratamiento en el caso de que existan obligaciones legales de conservación.

6 Boletín de noticias

6.1 Información general
Mediante su consentimiento de conformidad con el Art. 6, apartado 1 a del RGPD, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, a través del cual le informaremos sobre nuestras ofertas actuales. Para la suscripción a nuestro boletín de noticias, utilizamos el denominado procedimiento de doble "opt-in". Esto significa que, tras la suscripción, enviamos un correo electrónico a la dirección electrónica que ha indicado, en el que le pedimos que nos confirme que desea que le enviemos el boletín de noticias. Si no confirma su suscripción en el plazo de 72 horas, sus datos se bloquearán y se borrarán automáticamente después de un mes.

Además, guardamos las direcciones IP utilizadas respectivamente, así como la hora de la suscripción y de la confirmación. El objetivo de todo el proceso es acreditar su suscripción y, en su caso, poder aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

Los datos obligatorios para el envío del boletín de noticias son únicamente su dirección electrónica, el idioma y el país. La aportación de otros datos que estén marcados de forma especial es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Tras su confirmación, almacenamos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín de noticias. La base legal es el Art. 6, apartado 1 a del RGPD.

En todo momento puede revocar su consentimiento para el envío del boletín de noticias y darse de baja del mismo. Puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace que se facilita en todos los correos electrónicos del boletín de noticias o poniéndose en contacto con el responsable de protección de datos arriba indicado.

6.2 Seguimiento del boletín de noticias
Le informamos de que, cuando enviamos el boletín de noticias, evaluamos su comportamiento como usuario. Para realizar dicha evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen los denominados píxeles de seguimiento. Para realizar las evaluaciones, vinculamos los datos mencionados y los píxeles de seguimiento con su dirección electrónica y una ID individual. Los enlaces del boletín de noticias también incluyen esta ID.

Los datos se recaban exclusivamente de forma pseudonimizada, es decir, las ID no se vinculan a sus demás datos de carácter personal, con lo que queda excluida una asociación directa con personas. La información se almacenará mientras permanezca suscrito al boletín de noticias.

Además, este seguimiento no es posible si de forma predeterminada tiene desactivada la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En tal caso, no podrá ver el boletín de noticias en su totalidad y, eventualmente, no podrá usar todas las funciones. Si visualiza manualmente las imágenes, se ejecuta el seguimiento arriba descrito.

7 Registro y uso del portal

Tiene la opción de registrarse y crear una cuenta de usuario. Para el registro, recabamos y almacenamos los datos siguientes sobre usted:
- Forma de tratamiento
- Nombre de pila
- Apellido/s
- Correo electrónico (nombre de usuario)
- Contraseña
- País
- Idioma
- Dirección (opcional)
- Fecha de nacimiento (opcional)
- Productos que le interesan (opcional)
- Registro de productos (opcional)
- Intereses (opcional)

Para el registro utilizamos el denominado proceso de doble "opt-in", es decir, su registro no finaliza hasta que lo confirma a través de un correo electrónico de confirmación que le enviamos para tal fin, en el que debe hacer clic en el enlace que contiene. Si tal confirmación no se produce en el plazo de 72 horas, su registro se elimina automáticamente de nuestra base de datos. La indicación de los datos arriba mencionados es obligatoria; nos puede facilitar toda la demás información de forma voluntaria a través de nuestro portal.

Una vez realizado el registro, recibirá un acceso personal protegido mediante contraseña, con el que podrá visualizar y administrar los datos almacenados. El registro es voluntario, pero puede ser un requisito para poder utilizar nuestros servicios.

Cuando utiliza nuestro portal almacenamos los datos necesarios para la ejecución del contrato, lo que, en su caso, también puede incluir datos sobre el método de pago, hasta que borre definitivamente su acceso. Asimismo, almacenamos los datos que nos ha facilitado de forma voluntaria mientras utilice nuestro portal, siempre que no los borre antes. Puede administrar y modificar todos los datos en el área de cliente protegida. La base legal es el Art. 6, apartados 1 a, b y f del RGPD.

8 Participación en sorteos

Si participa en sorteos, recabamos datos necesarios para la realización del sorteo. Normalmente, se trata de una contribución individual al sorteo (p. ej., un comentario o una foto), así como el nombre y los datos de contacto. Es posible que facilitemos sus datos a nuestros socios del sorteo, p. ej., para hacerle llegar el premio. El tratamiento de datos y la transmisión de datos puede variar en función de cada sorteo y, por consiguiente, se describe específicamente en las condiciones de participación. Evidentemente, la participación en el sorteo y la recopilación de datos a ello asociada son voluntarias. La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento en virtud del Art. 6, apartado 1 a del RGPD. Sus datos se borran una vez finalizado el sorteo.

9 Solicitudes de empleo

Puede solicitar empleo en nuestra empresa por vía electrónica, especialmente por correo electrónico o mediante formularios de la web. Evidentemente, solo utilizaremos sus datos para tramitar su solicitud de empleo y no los revelaremos a terceros. Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados sin cifrar no se transmiten con protección de acceso.

También nos puede enviar su candidatura a través del portal de empleo en línea. Su candidatura en línea se remitirá directamente al Departamento de RR. HH. a través de una conexión cifrada y, naturalmente, será tratada de forma confidencial. Evidentemente, solo utilizaremos sus datos para tramitar su solicitud de empleo y no los revelaremos a terceros. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en el marco del proceso de solicitud de empleo en la política de privacidad de nuestro portal de empleo.

Si ha presentado su candidatura para un puesto determinado y dicho puesto ya no está vacante o consideramos que también sería apto o incluso más apto para otro puesto, nos gustaría poder reenviar su candidatura dentro de la empresa. Le rogamos que nos comunique si no está de acuerdo con tal reenvío.

Una vez concluido el proceso de solicitud de empleo, sus datos de carácter personal se borrarán de forma inmediata o como máximo en el plazo de 6 meses, a menos que nos haya dado explícitamente su consentimiento para un período de almacenamiento de sus datos más prolongado o que se haya producido el cierre de un contrato. La base legal es el Art. 6, apartados 1 a, b y f del RGPD.

10 Uso de complementos de redes sociales

Este sitio web utiliza complementos de las redes sociales de los proveedores siguientes:
- Facebook (operador: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
- Twitter (operador: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
- Pinterest (operador: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto,CA, 94301, USA)
- Instagram (operador: Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA)
- Linkedin (operador: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
- Youtube (operador: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)

Normalmente, estos complementos recopilan datos sobre usted y los transmiten a los servidores del proveedor correspondiente. A fin de garantizar la protección de su esfera privada, hemos tomado medidas técnicas que garantizan que sus datos no puedan ser recopilados por los proveedores de los diferentes complementos sin que usted haya dado su consentimiento. Si accede a una página que incorpora los complementos, estos estarán desactivados de entrada. Los complementos solo se activan si hace clic en el símbolo correspondiente, con lo que da su consentimiento para que sus datos se transmitan al proveedor correspondiente. La base legal para el uso de los complementos es el Art. 6, apartados 1 a y f del RGPD.

Tras su activación, los complementos recopilan también datos de carácter personal tales como su dirección IP y los envían a los servidores del proveedor correspondiente, donde se almacenan. Además, los complementos activados de las redes sociales dejan una cookie con una identificación unívoca al acceder a la página web en cuestión. De este modo, los proveedores también pueden elaborar perfiles sobre su comportamiento de uso. Esto sucede aunque no sea miembro de la red social del proveedores correspondiente. Si es miembro de la red social del proveedor y tiene iniciada sesión en la red social durante su visita a este sitio web, los datos y la información sobre su visita a este sitio web se pueden vincular con su perfil en la red social. Nosotros no tenemos influencia alguna en el alcance concreto de los datos que cada proveedor recopila. Encontrará más información sobre el alcance, el tipo y la finalidad del tratamiento de los datos, así como sobre los derechos y las opciones de configuración para proteger su esfera privada, en los avisos de privacidad de cada proveedor de redes sociales. Puede acceder a los mismos en las direcciones siguientes:

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy/
Google+: https://www.google.com/intl/de/privacy/
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Youtube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

11 Uso de cookies:

Cuando utiliza nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asignándolos al navegador que utiliza; a través de las cookies, la entidad que las haya empleado puede obtener determinadas informaciones. Las cookies no pueden ejecutar programas ni infestar su equipo de virus. Sirven para que la oferta en Internet sea más efectiva y práctica en su conjunto.

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

11.1 Cookies transitorias
Estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador. Incluyen, en especial, las cookies de sesión. Las cuales almacenan una denominada ID de sesión, con la que se pueden asignar diferentes consultas de su navegador a la sesión conjunta. De este modo, el sitio web puede identificar a su equipo si vuelve a visitarlo. Las cookies de sesión se borran al cerrar la sesión o el navegador.

11.2 Cookies persistentes
Estas cookies se borran de forma automatizada tras un determinado período de tiempo, que puede ser diferente en función de cada cookie. En cualquier momento puede borrar las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador.

11.3 Evitar cookies
Puede configurar su navegador según sus deseos y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. En tal caso es probable que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

11.4 Bases legales y período de almacenamiento
Las bases legales para los posibles tratamientos de los datos de carácter personal y su período de almacenamiento varían y se detallan en las secciones siguientes.

12 Análisis de sitios web

Con el fin de analizar y optimizar nuestros sitios web, utilizamos diferentes servicios que detallamos a continuación. Por ejemplo, podemos analizar cuántos usuarios visitan nuestra página, qué información es la más demandada o cómo encuentran los usuarios la oferta. Entre otros, recopilamos datos sobre desde que página web llega cada persona a nuestra página web (los denominados "referrer"), a qué subpáginas del sitio web se accede o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se visita una subpágina. Esto nos ayuda a diseñar nuestras ofertas de forma más práctica y a mejorarlas. Los datos que recopilamos no sirven para identificar individualmente a los diferentes usuarios. Se recopilan datos anonimizados o, como mucho, pseudonimizados. La base legal para ello es el Art. 6, apartado 1 f del RGPD.

12.1 Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El uso incluye la modalidad Universal Analytics. Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones en varios equipos a una ID de usuario pseudonimizada, para así analizar las actividades de un usuario en varios equipos.

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Normalmente, la información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. No obstante, en el caso de activación de la anonimización de la IP en este sitio web, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre sus actividades en el sitio web, así como para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. A esta finalidad también subyace nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos. La base legal para el uso de Google Analytics es el Art. 15, apartado 3 de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG, por sus siglas en alemán), así como el Art. 6, apartado 1 f del RGPD. Los datos que enviamos y que están vinculados con cookies, identificaciones de usuario (p. ej., ID de usuario) o IDs de publicidad se borran automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de almacenamiento ha expirado se produce automáticamente una vez al mes. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de los datos en https://www.google.com/analytics/terms/ y en https://policies.google.com/

Puede impedir que se almacenen las cookies configurando el software de su navegador correspondientemente; no obstante, le indicamos que en tal caso no podrá usar todas las funciones de este sitio web en todo su alcance. Asimismo, puede impedir que se recopilen los datos generados a través de la cookie y referidos a su uso del sitio web (incl. su dirección IP) en Google, así como el tratamiento de tales datos por parte de Google, utilizando http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. que deberá descargar e instalar. Las cookies "opt-out" impiden la recopilación futura de sus datos al visitar este sitio web. Para impedir la recopilación por parte de Universal Analytics en varios equipos, deberá realizar la acción de no participación en todos los sistemas empleados. Si hace clic aquí, se aplica la cookie "opt-out" (no participación): Desactivar Google Analytics

12.2 Google Tag Manager
Adicionalmente, podemos utilizar Google Tag Manager para integrar y administrar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web.

Encontrará más información sobre el uso de los datos con fines de marketing por parte de Google en esta página: https://www.google.com/policies/technologies/ads, mientras que puede consultar la política de privacidad de Google aquí https://www.google.com/policies/privacy.

Si desea revocar la publicidad basada en intereses por parte de los servicios de marketing de Google, puede utilizar las opciones de configuración y de no participación (opt-out) que Google pone a su disposición: http://www.google.com/ads/preferences. La base legal es el interés legítimo en virtud del Art. 6, apartado 1 f del RGPD.

13 Publicidad

Utilizamos cookies con fines de marketing para dirigirnos a nuestros usuarios con publicidad que responda a sus intereses. Adicionalmente, utilizamos las cookies para limitar la probabilidad de que se esquive un anuncio y para medir la efectividad de nuestras medidas publicitarias. Esta información también se puede compartir con terceros, como p. ej., redes de anuncios. La base legal para ello es el Art. 6, apartado 1 a y f del RGPD. Para los fines perseguidos con el tratamiento de los datos se tiene en consideración el interés legítimo del marketing directo. En todo momento tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para tales fines publicitarios. Para ello ponemos a su disposición las siguientes opciones para no participar (opt-out) en los servicios correspondientes. Alternativamente, también puede impedir el uso de cookies mediante los ajustes de su navegador.

14 Marcadores de redes sociales

Nuestro sitio web incorpora los denominados marcadores de redes sociales (p. ej., Facebook, Twitter y Xing). Los marcadores de redes sociales son marcapáginas de Internet mediante los cuales los usuarios de esos se servicios pueden recopilar enlaces y noticias. Estos marcadores solamente están integrados en nuestra página web como enlace a los servicios correspondientes. Tras hacer clic en el gráfico integrado, el sistema le redirigirá a la página del proveedor correspondiente, es decir, solo entonces se transferirá información sobre el usuario al proveedor en cuestión. Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal al usar estas páginas web en las correspondientes disposiciones de protección de datos de los proveedores.

15 Transmisión de datos

En principio no se produce ninguna transmisión de sus datos a terceros, a menos que estemos legalmente obligados a ello o que la transmisión de los datos sea necesaria para el perfeccionamiento de la relación contractual o que previamente haya dado su consentimiento explícito para la transmisión de sus datos.

Los proveedores de servicios externos y las empresas asociadas, como p. ej., los proveedores de pagos en línea o las empresas encargadas de los envíos, solo reciben sus datos si es necesario para la tramitación de su pedido. No obstante, en tales casos, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario. Siempre que nuestros proveedores tengan contacto con sus datos de carácter personal, en el marco del procesamiento del pedido en virtud del Art. 28 del RGPD, garantizamos que cumplen las disposiciones de la legislación en materia de protección de datos de igual manera. Le rogamos que también tenga en cuenta los avisos de privacidad de los proveedores. Los contenidos de los servicios externos son responsabilidad del respectivo proveedor de servicios, si bien, dentro de lo razonable, comprobamos que los servicios cumplen los requisitos legales.

Para nosotros es importante que sus datos se procesen dentro de la UE / del EEE. No obstante, puede suceder que trabajemos con proveedores que procesen datos fuera de la UE / del EEE. En tales casos, garantizamos que la transmisión de sus datos de carácter personal estará sometida a un nivel pertinente de protección de los datos por parte del destinatario. Esto significa que, mediante contratos estándares de la UE o un acuerdo de adecuación, como el Escudo de la privacidad UE (EU Privacy Shield), se debe alcanzar un nivel de protección de los datos que sea comparable a los estándares imperantes dentro de la UE.

16 Seguridad de los datos

Hemos tomado amplias medidas de protección técnicas y empresariales para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o deliberadas, así como contra pérdida, destrucción o el acceso de personas no autorizadas a los mismos. Nuestros procesos de seguridad se revisan periódicamente para adaptarlos a los avances tecnológicos.

Versión de mayo de 2018